VOTRE COMMANDE : DE LA VALIDATION À LA LIVRAISON

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais et conditions. Voici comment nous organisons vos envois :

Combien ça coûte ?

Tarif unique et simple : 5,99 € de frais de port.

Offre automatique : Dès 35 € d’achat, vos frais de port passent à 0 €. La livraison gratuite s’applique sans code.

Où livrons-nous ?
Pour le moment, nous livrons partout en France métropolitaine. Nous travaillons à étendre ce service.

Quels sont les délais ?

Nous préparons votre commande (1 à 3 jours) : Vérification des produits, emballage soigné.

Votre colis voyage (3 à 5 jours) : Dès qu’il quitte notre entrepôt, comptez en moyenne 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison à domicile.

Petite note : Lors des soldes ou fêtes, il peut y avoir un peu plus de monde. Nous ferons de notre mieux pour respecter ces délais et vous tiendrons informé en cas de souci.

Comment est envoyé mon colis ?

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus (comme La Poste/Colissimo, Chronopost ou DPD).

Nous n’envoyons pas vers les boîtes postales (BP), seulement à une adresse complète avec numéro de rue.

Nous choisissons la solution la plus adaptée pour protéger vos articles pendant le transport.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, absolument ! Dès que votre colis est pris en charge par le livreur, vous recevez un email avec un lien de suivi en temps réel. Vous saurez ainsi où il se trouve.
Vous n’avez pas reçu cet email sous 2 jours après la confirmation de préparation ? Vérifiez vos spams puis contactez-nous via l’espace « Mon compte ».

Conseil important :
Pour une livraison sans accroc, merci de vérifier que l’adresse de livraison que vous avez saisie est complète et exacte (numéro, code postal).